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Politique de confidentialité

Qui sommes nous

L’adresse de notre site Internet est : https://www.dulces-laponderosa.com.

L’objectif de la communication de notre politique de confidentialité est que vous sachiez de la manière la plus claire et la plus simple possible comment nous traitons les informations personnelles sur notre site Web.

Cette politique de confidentialité est applicable aux données personnelles collectées sur sweets-laponderosa.com, n’étant pas valable pour les informations collectées par des tiers sur d’autres pages Web, même si elles sont liées par sweets-laponderosa.com.

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

Responsable du traitement de vos données personnelles

Dulces La Ponderosa, SL
Nom commercial : dulce-laponderosa.com.
NIF / CIF : B-41064767
Adresse : Avenida Andalucía, 229.41560, Estepa, Espagne
Courriel : info@dulces-laponderosa.com

commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le Web, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à détecter le spam.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre image de profil est visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias
Si vous téléchargez des images sur le Web, évitez de télécharger des images avec des données de localisation (EXIF GPS) incluses. Les visiteurs du Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation à partir d’images sur le Web.

Formulaires de contact
Lorsque l’utilisateur contacte Dulces La Ponderosa via nos formulaires de contact, les données collectées sont : nom, e-mail, téléphone, commune, province, objet et message.

Lorsque l’utilisateur achète l’un de nos services via le Web, il est directement lié à la passerelle de paiement, de sorte qu’il n’a pas accès aux données de paiement. Les données fournies telles que nom, adresse, email, téléphone, seront simplement utilisées pour la facturation des produits acquis via la boutique en ligne.

Les catégories de données traitées via les formulaires de contact sont les suivantes: Données d’identification, en particulier le nom et l’adresse e-mail.

Les catégories de données spécialement protégées ne sont pas traitées.

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Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Finalité du traitement de vos données personnelles

Concrètement, les données collectées seront utilisées pour :

Répondre aux besoins des utilisateurs. Dans le cas où un utilisateur laisserait ses données personnelles dans nos formulaires de contact, ces données pourront être utilisées pour répondre à sa demande, ses doutes ou ses réclamations.

Fournir des informations sur nos services dans le cas où ils sont nécessaires. Les informations recueillies permettront de solliciter le service correspondant pour un éventuel traitement hors ligne. Les demandes seront répondues par e-mail.

Gérer les commentaires sur le blog.

Garantir le respect des conditions d’utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site Web à garantir la confidentialité des données personnelles qu’il collecte.

Pour gérer les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent abonnées aux réseaux sociaux des pages officielles de dulce-laponderosa.com, sera régi par cette section. En plus des conditions d’utilisation, des politiques de confidentialité et des règles d’accès propres au réseau social qui sont appropriées dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur de Dulces La Ponderosa SL, je traiterai vos données dans le but de gérer correctement ma présence dans le réseau social, les activités de signalement, les produits ou services de dulce-laponderosa.com .. Ainsi que pour tout autre but que la réglementation des réseaux sociaux permet. En aucun cas, je n’utiliserai les profils des abonnés sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité individuellement.

Vos données personnelles pourront être traitées ultérieurement afin de réaliser des statistiques et des actions commerciales spécifiques.

En aucun cas, ce site Web ne transférera les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers sans les informer au préalable et sans leur consentement. Vous n’avez pas besoin de fournir de données personnelles pour naviguer sur ce site.

Légitimation pour le traitement de vos données

La base légale pour le traitement de vos données est : le consentement.

Pour contacter ou faire des commentaires sur ce site Web, le consentement est requis avec cette politique de confidentialité. L’offre prospective ou commerciale de produits et services est fondée sur le consentement qui est demandé, sans en aucun cas le retrait de ce consentement conditionnant l’exécution du contrat d’abonnement.

Avec qui partageons-nous vos données

Les données seront communiquées aux sociétés suivantes pour fournir des services strictement nécessaires au développement de son activité, Dulces La Ponderosa SL partage les données avec les fournisseurs suivants dans les conditions de confidentialité correspondantes.

Hébergement : Digital Ocean avec adresse au 101 Avenue of the Americas, 10th Floor
New York, NY 10013 et numéro de TVA : EU528002224.

Conseil / Gestion: Blanco Fernadez Asesoria Fiscal SL avec adresse à Jaén, 2 BAJO, 41560, Estepa (Séville) traite les données afin d’effectuer ses services de conseil / gestion à Dulces La Ponderosa SL

Plateforme Web : WordPress.org.

Plateforme d’envoi d’emails : Mailjet, dont le siège social est situé 13-13 bis, rue de l’Aubrac 75012 Paris, France.

Google Analytics : L’outil Google, dont l’adresse principale est 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis, utilise des cookies qui sont installés sur l’ordinateur de l’utilisateur pour analyser l’utilisation faite par les utilisateurs du web. Toutes les informations générées par les cookies sont transmises et archivées par Google.

Combien de temps conservons-nous vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C’est pour que nous puissions automatiquement reconnaître et approuver les commentaires suivants au lieu de les garder dans une file d’attente de modération.

Parmi les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web, nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent afficher, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également afficher et modifier ces informations.

Quels droits avez-vous sur vos données

Si vous avez un compte ou avez laissé des commentaires sur ce site Web, vous pouvez demander à recevoir un fichier d’exportation des données personnelles que nous possédons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous avons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En plus de:

  • Demander l’accès aux données personnelles relatives à l’intéressé.
  • Demander sa rectification ou sa suppression.
  • Demandez la limitation de votre traitement.
  • S’opposer au traitement.
  • Vous pouvez matériellement exercer vos droits par courrier électronique à : info@dulceslaponderosa.com

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection de spam.

Comment nous protégeons vos données

Chez dulce-laponderosa.com, nous traitons les données personnelles des utilisateurs en respectant leur confidentialité et nous nous engageons à les utiliser conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Et aussi pour nous conformer à notre obligation de les conserver et d’adapter toutes les mesures pour éviter toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, tel qu’établi par la réglementation en vigueur sur la protection des données.

C’est pourquoi nous utilisons un certificat SSL sur notre site Web. C’est un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière complète et sûre, c’est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et un internaute, et en retour, est entièrement cryptée ou cryptée.

Logiquement, nous ne pouvons garantir l’imprégnabilité absolue d’Internet et donc la violation des données par le biais d’accès frauduleux par des tiers tels que des pirates informatiques et autres.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, Dulces La Ponderosa SL et toute personne autorisée par dulce-laponderosa.com à traiter les données des utilisateurs (personnel, collaborateurs…)

S’il y a un incident de sécurité, lorsque nous en aurons connaissance, de Dulces La Ponderosa SL, l’utilisateur sera informé et recevra les informations nécessaires avec l’incident tel qu’il est connu ou lorsqu’il est raisonnablement demandé.

Exactitude et véracité des données

L’Utilisateur garantit que les données personnelles fournies via les différents formulaires sont véridiques, étant tenu de communiquer toute modification de celles-ci. De même, l’Utilisateur garantit que toutes les informations fournies correspondent à sa situation réelle, qu’elles sont à jour et exactes.

En outre, l’utilisateur s’engage à maintenir ses données à jour à tout moment, étant seul responsable de l’inexactitude ou de la fausseté des données fournies et des dommages qui pourraient en résulter pour Dulces La Ponderosa SL en tant que propriétaire du site Web Dulces-laponderosa. .com.

Acceptation et consentement

La politique de confidentialité est un contrat entre l’utilisateur et Dulces La Ponderosa SL, il est nécessaire que vous l’ayez lu et acceptez ces conditions sur la protection des données personnelles, en acceptant et en consentant à leur traitement par Dulces La Ponderosa SL, sous la forme et aux fins que j’ai indiquées dans la présente politique et dans les mentions légales.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter info@dulceslaponderosa.com

Révocabilité

Le consentement que vous nous donnez à la fois pour le traitement et pour le transfert de vos données, est révocable à tout moment en le communiquant à Dulces La Ponderosa SL

Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Modifications de cette politique de confidentialité.

Dulces La Ponderosa SL se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans ces cas, le Prestataire annoncera sur cette page les modifications introduites avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.

Courriels commerciaux

Conformément à la LSSICE, Dulces La Ponderosa SL n’exerce pas de pratiques de SPAM, elle n’envoie donc pas d’e-mails commerciaux qui n’ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l’utilisateur, à certaines occasions, elle peut envoyer ses propres promotions et offres spécifiques et des tiers, uniquement dans les cas où vous disposez de l’autorisation des destinataires.

Exigences réglementaires pour la divulgation d’informations dans le secteur

Les lois qui s’appliquent dans cette politique de confidentialité sont :

Le RGPD (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques)

La LOPD (Loi organique 15/1999, du 13 décembre, Protection des données personnelles et Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, Règlement de développement de la LOPD)

La LSSI (Loi 34/2002, du 11 juillet, Services de la société de l’information et du commerce électronique).

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