Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://www.dulces-laponderosa.com.

El objetivo de comunicarte nuestra política de privacidad es que conozcas de la manera más clara y sencilla posible cómo tratamos la información personal en nuestra web.

Esta política de privacidad es aplicable a los datos personales recogidos en dulces-laponderosa.com, no siendo válida para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el dulces-laponderosa.com.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Dulces La Ponderosa, S.L.
Nombre comercial: dulces-laponderosa.com.
NIF/CIF: B-41064767
Dirección: Avenida Andalucía, 229.41560, Estepa,España
Correo electrónico: info@dulces-laponderosa.com

Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios
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Formularios de contacto
Cuando el usuario se pone en contacto con Dulces La Ponderosa a través de nuestros formularios de contacto los datos que se recaban son: nombre, correo electrónico, teléfono, municipio, provincia, asunto y mensaje.

Cuando el usuario compre alguno de nuestros servicios por la web, se enlaza directamente con la pasarela de pagos, por lo que no se tiene acceso a los datos de pago. Los datos proporcionados como nombre, dirección, email, teléfono, simplemente será utilizados para la facturación de los productos que se adquieran mediante la tienda online.

Las categorías de datos que se tratan mediante los formularios de contacto son: Datos identificativos, concretamente, nombre y correo electrónico.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Cookies
Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Contenido incrustado de otros sitios web
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Finalidad del tratamiento de tus datos personales

En concreto, los datos recogidos se utilizarán para:

Responder a los requerimientos de los usuarios. En el caso de que algún usuario deje sus datos personales en nuestros formularios de contacto, se podrán utilizar dichos datos para responder a su solicitud, dudas o quejas.

Proporcionar información de nuestros servicios en el caso de que sean requeridos. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico.

Gestionar los comentarios en el blog.

Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de dulces-laponderosa.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Dulces La Ponderosa S.L. Trataré tus datos con las finalidades de administrar correctamente mi presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de dulces-laponderosa.com.. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Tus datos personales podrán ser tratados posteriormente con la finalidad de realizar estadísticas y acciones comerciales puntuales.

En ningún caso esta web cederá los datos personales de sus usuarios a terceros sin informarles previamente y requerir su consentimiento. No es necesario que facilites ningún dato de carácter personal para la navegación por esta web.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Con quién compartimos tus datos

Los datos se comunicarán a las siguientes empresas para prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, Dulces La Ponderosa S.L. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Hosting: Digital Ocean con dirección en 101 Avenue of the Americas, 10th Floor
New York, NY 10013 y VAT ID: EU528002224.

Asesoría/Gestoría: Blanco Fernadez Asesoria Fiscal S.L. con dirección en Jaén, 2 BAJO, 41560, Estepa (Sevilla) tratan los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría/gestoría a Dulces La Ponderosa S.L.

Plataforma web: WordPress.org.

Plataforma de envío de emails: Mailjet, con con domicilio social en 13-13 bis, rue de l’Aubrac 75012 París, Francia.

Google Analytics: Herramienta de Google, cuya dirección principal es 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos, utiliza cookies que se instalan en el ordenador del usuario para analizar el uso que hacen los usuarios de la web. Toda la información que genera las cookies es transmitida y archivada por Google.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Además de:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Podrá ejercitar materialmente sus derechos por correo electrónico a : info@dulceslaponderosa.com

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Cómo protegemos tus datos

En dulces-laponderosa.com tratamos los datos personales de los usuarios respetando su confidencialidad y nos comprometemos a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con la que se recogieron. Y también a cumplir nuestra obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.

Por ello usamos en nuestra web un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, está totalmente cifrada o encriptada.

Lógicamente no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros como hackers y otros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Dulces La Ponderosa S.L. y cualquier persona autorizada por dulces-laponderosa.com para procesar los datos de los usuarios (personal, colaboradores…) estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Si se presenta algún incidente de seguridad, al darnos cuenta, desde Dulces La Ponderosa S.L. se le notificará al usuario y se le dará la información necesaria con el incidente tal como se conozca o cuando nos lo pida razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Dulces La Ponderosa S.L como titular de la web dulces-laponderosa.com.

Aceptación y Consentimiento

La política de privacidad es un contrato entre usuario y Dulces La Ponderosa S.L., es necesario que la hayas leído y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Dulces La Ponderosa S.L., en la forma y para las finalidades que te he indicado en esta política y en el aviso legal.

En caso de cualquier duda o comentario sobre esta política de privacidad, no dudes en contactar a info@dulceslaponderosa.com

Revocabilidad

El consentimiento que nos prestas tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Dulces La Ponderosa S.L.

Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la presente política de privacidad.

Dulces La Ponderosa S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Dulces La Ponderosa S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario, en algunas ocasiones, puede remitir promociones y ofertas puntuales propias y terceros, solo en los casos en los que cuente con la autorización de los destinatarios.

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

Las leyes que se aplican en esta política de privacidad son:

El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas)

La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD)

La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).

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